Segunda Opinión Médica

Desde Teladoc, te ayudamos a tener mayor tranquilidad contrastando el diagnóstico o propuesta de tratamiento que has recibido acerca de una enfermedad relevante o compleja.


Solicítalo por teléfono:

900 649 415

(desde el extranjero:
+34 932 593 445
+34 911 790 951)


O desde las siguientes opciones:

Ante una enfermedad grave o compleja, contar con la opinión de especialistas a nivel mundial , sin necesidad de desplazarse, aporta tranquilidad.

Con el Servicio de Segunda Opinión Médica, recibirás un informe en el que expertos de prestigio en cada especialidad (oncología, neurología, reumatología…) harán la valoración de tu caso, lo que te permitirá: disponer de un informe para contrastar el primer diagnóstico y el tratamiento, así como conocer posibles opciones terapéuticas alternativas, si las hubiera.

Durante todo el proceso estarás acompañado por un gestor de Teladoc, que te guiará con la información médica que necesitarás recopilar para obtener el mejor resultado posible del servicio.

¿Quién lo puede utilizar?

El servicio está disponible para:

  • El asegurado, su cónyuge e hijos que vivan en el mismo domicilio que el asegurado
  • Los seguros contratados para poder acceder a este servicio adicional son el “MyBox Vida”, el “MyBox Vida Negocios” o el “Vida Familiar”, que deberán estar vigentes y al corriente de pago. Para el “MyBox Vida” y el “MyBox Vida Negocios”, el servicio adicional se prestará durante los 3 primeros años de vigencia de la póliza. Para conocer el periodo de tiempo durante el cual se prestará este servicio adicional, consulta el Anexo a la póliza de servicios adicionales.

¿Cómo funciona?

Recuerda que siempre puedes solicitarlo llamando al

900 649 415

(desde el extranjero:
+34 932 593 445
+34 911 790 951)

  • 1Solicita el servicio:

    indicando la información requerida, revisaremos si tu caso cumple las condiciones necesarias y autorizaremos el servicio.

  • 2Revisión de Informes médicos:

    iniciaremos los trámites de recolección de la información necesaria sobre el caso y un Comité Clínico realizará la revisión inicial de los informes médicos y las pruebas que hayas facilitado.

  • 3Análisis con médicos especialistas:

    Un Comité Clínico seleccionará a los médicos especialistas en la patología concreta a nivel nacional o internacional con quienes dicho comité analizará el caso y redactará el informe.

  • 4Presentación del informe:

    Recibirás el informe con la valoración de tu caso. Si lo deseas, podrás plantear las dudas que tengáis tú o el médico que te esté tratando.

Este no es un servicio de emergencia. Si te sientes muy mal, te recomendamos que te comuniques con los servicios de emergencia locales.

A continuación, se presentan ejemplos de situaciones que no pueden ser atendidas mediante este servicio adicional. Las situaciones citadas no tienen carácter exhaustivo, sólo ejemplificativo: dolor de pecho, dificultad para respirar, dolor abdominal intenso, sangrado abundante, pensamientos suicidas o autolesiones, confusión, pérdida del conocimiento, infección grave, dolor intenso, sospecha de accidente cerebrovascular, convulsiones, complicaciones del embarazo, fiebre alta en lactantes enfermos, entre otros.